Nilo Pioneers #14:

Como a Seguros Unimed estruturou jornadas digitais para impulsionar conversão, produtividade e qualidade do cuidado

 

Assista à gravação!

 

No 14º episódio do Nilo Pioneers, a série da Nilo que compartilha cases reais de inovação em saúde, recebemos Matheus Fernandes, Coordenador de Programas de Saúde da Seguros Unimed, para mostrar como o programa Cuidando de Perto evoluiu com jornadas digitais organizadas, automação e dados integrados para ganhar escala com controle e previsibilidade.

Com mediação de Isadora Kimura, Fundadora & CEO da Nilo, a live detalha como a operadora reorganizou sua estratégia de captação, entrada de pacientes nas linhas de cuidado e acompanhamento contínuo, aumentou a produtividade do time assistencial e criou uma base sólida para crescer de forma sustentável, conectando tecnologia, gestão e coordenação do cuidado.

Tópicos abordados:

🔹 Captação e conversão orientadas a dados: Como a implantação de um modelo digital aumentou em 55% a captação de beneficiários para linhas de cuidado em comparação ao período antes da Nilo;

🔹 Jornadas digitais automatizadas: A construção de fluxos padronizados para APS, crônicos, idosos e alto risco, garantindo escala sem perder acompanhamento clínico;

🔹 Produtividade e eficiência da operação: Economia de 225 horas/mês no processo de captação, liberando o time para focar nos casos de maior complexidade;

🔹 Engajamento e confiança no canal digital: Aumento de 15% na taxa de monitoramento dos beneficiários no programa.

Assista e veja como captação, conversão e eficiência podem caminhar juntas quando a operação é estruturada com inteligência!

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