Nilo Pioneers #5:
Chegamos ao quinto episódio da Nilo Pioneers, a série da Nilo que promove temas e projetos pioneiros no setor da saúde.
Desta vez, convidamos Fábio Patrus, CEO do Hospital da Baleia, para contar como o Hospital tem maximizado seus índices de captação e engajamento ao oferecer uma nova experiência digital aos seus pacientes oncológicos do SUS.
Alguns dos tópicos abordados foram:
🐋 Desafios da navegação oncológica: lidando com a navegação de pacientes de alta complexidade, que interagem com múltiplos serviços no SUS; com dados fragmentados e com a falta de engajamento;
🐋 A tecnologia como impulsionadora do engajamento: criando uma jornada digital mais conectada, via WhatsApp, com fácil comunicação com profissionais e monitoramento contínuo, que aumentou em 250% o engajamento entre os pacientes oncológicos do Hospital;
🐋 Dados e automação que permitem escalar: como a concentração e organização dos dados, somadas à automatização de processos, promoveram uma captação mais ágil, a redução de No-Show e mais eficiência para o time de cuidado.
Aprenda com o CEO de uma instituição que é referência em casos oncológicos de alta complexidade do país.
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